L'àrea de Participació Ciutadana s'encarrega de:

- El registre d'associacions de la ciutat de Castelló

- La gestió de la Unitat de Reclamacions i Suggeriments

- El sistema d'escolta ciutadana (baròmetre de la ciutat) en què es detecten necessitats, demandes, problemes i interessos de la ciutadania.

- El Consell de Participació

- El Pressupost participatiu

- L'anàlisi del teixit associatiu local i la seua formació i millora contínua

- La convocatòria de subvencions a projectes de participació